Informações de Entrega

O prazo para a entrega de nossos produtos importados varia de 10 a 20 dias úteis após a confirmação da compra. No entanto, é importante destacar que a maioria esmagadora dos pedidos costuma ser entregue em cerca de 15 dias após a compra ser efetuada.

O envio do código de rastreamento estará disponível em até 7 dias úteis.

Se você perceber que seu produto está demorando mais do que o esperado para chegar, recomendamos verificar o código de rastreamento que será enviado para o seu e-mail logo após o despacho do produto pelo nosso fornecedor.

Caso não saiba onde encontrar seu código de rastreamento, por favor, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@lojatdt.com.br ou pelo WhatsApp: (65) 98164-4286.

É importante ressaltar que, em casos isolados, os produtos importados podem passar um período prolongado na fiscalização da Receita Federal, que verifica minuciosamente todos os pacotes que ingressam no Brasil. Devido à sobrecarga ocasional desse órgão, algumas vezes pode ocorrer atraso nas entregas.

No entanto, na maioria dos casos, os pedidos são entregues dentro do prazo de 15 dias. É relevante lembrar que os produtos de envio internacional vendidos pela Loja TDT raramente ficam retidos na alfândega brasileira, pois são itens pequenos e de baixo valor. Se, porventura, isso acontecer devido a essa razão, comprometemo-nos a cobrir qualquer taxa que o produto possa incorrer.